Luca è un esperto di strategie di marketing e lavora per un’azienda di software che vende una piattaforma di apprendimento per la scuola. Ha elaborato delle tecniche individuali di misurazione che gli consentono di sviluppare costantemente le strategie di marketing aziendale per rispondere in maniera efficace alle esigenze sempre nuove delle scuole. Quali due tecniche ha sviluppato Luca per valutare e adattare le strategie di marketing? (Scegliere due risposte)
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- Verifica gli indicatori chiave di prestazione dell’azienda solo in fase di revisione, poiché gli indicatori rimangono generalmente stabili se consultati regolarmente.
- Segmenta i dati tramite le dashboard del CRM aziendale, fornendo all’organizzazione dei dati che supportano il processo decisionale.
- Insiste su quanto sia importante imparare dagli errori, perché consente di mettere in pratica diverse possibilità scartando le soluzioni non efficaci.
- Ha fiducia nel suo istinto e nelle opinioni dei suoi collaboratori, correndo rischi che generano risultati positivi.
- Chiede agli altri la loro opinione, in modo da raccogliere le informazioni necessarie a prendere decisioni di marketing complesse.