Risposte all’esame di Certificazione sull'aumento delle vendite offline

Risposte all’esame di Certificazione sull'aumento delle vendite offline

 

 

Questions:

 

Quale comportamento hanno i clienti omnicanale al momento di effettuare un acquisto?

• I clienti omnicanale effettuano acquisti con modalità compartimentalizzate, sia online che di persona.
• I clienti omnicanale effettuano acquisti solo in negozio e rappresentano un numero sproporzionato di vendite.
• I clienti omnicanale interagiscono con un prodotto o servizio digitalmente più volte prima dell’acquisto.
• I clienti omnicanale interagiscono con un prodotto o servizio in negozio e non digitalmente.

 

Quando conviene usare un’estensione di località dell’affiliato?

• Quando un inserzionista vende prodotti o servizi in una sede di sua proprietà.
• Quando un inserzionista vende prodotti o servizi in sedi non di sua proprietà.
• Quando un inserzionista vende prodotti o servizi attraverso modalità commerciali business-to-business.
• Quando un inserzionista vende prodotti o servizi ad altri produttori.

 

Lavori nel team di marketing per i negozi di una piccola azienda di hardware con 10 sedi in franchise. Ognuna ha un budget da utilizzare per promuovere la sede e aumentare il traffico in negozio. Quale consiglio daresti?

• Impostare una sola campagna per sede.
• Impostare una sola campagna per città.
• Impostare una sola campagna per regione.
• Impostare una sola campagna per paese.

 

Quando si verifica una visita in negozio, i dati vengono convalidati attraverso un gruppo di utenti che partecipano volontariamente ai sondaggi dell’app Google Opinion Rewards. Quanti utenti partecipano come volontari?

• 5 milioni
• 500.000
• 1 milione
• 100.000

 

Quando è consigliato usare un’estensione di località invece di un’estensione di località dell’affiliato?

• Quando possiedi un’attività e vuoi incoraggiare le persone a visitare la tua sede.
• Quando vendi prodotti o servizi presso altri rivenditori e vuoi incoraggiare le persone a visitare la sede del tuo negozio.
• Quando vendi prodotti o servizi a grandi catene o piccole imprese.
• Quando vendi prodotti o servizi in negozi che condividono lo stesso brand.

 

Quale comportamento hanno i clienti omnicanale al momento di effettuare un acquisto?

• I clienti omnicanale effettuano acquisti con modalità compartimentalizzate, sia online che di persona.
• I clienti omnicanale effettuano acquisti solo in negozio e rappresentano un numero sproporzionato di vendite.
• I clienti omnicanale interagiscono con un prodotto o servizio digitalmente più volte prima dell’acquisto.
• I clienti omnicanale interagiscono con un prodotto o servizio in negozio e non digitalmente.

 

Quando conviene usare un’estensione di località dell’affiliato?

• Quando un inserzionista vende prodotti o servizi in una sede di sua proprietà.
• Quando un inserzionista vende prodotti o servizi in sedi non di sua proprietà.
• Quando un inserzionista vende prodotti o servizi attraverso modalità commerciali business-to-business.
• Quando un inserzionista vende prodotti o servizi ad altri produttori.

 

Lavori nel team di marketing per i negozi di una piccola azienda di hardware con 10 sedi in franchise. Ognuna ha un budget da utilizzare per promuovere la sede e aumentare il traffico in negozio. Quale consiglio daresti?

• Impostare una sola campagna per sede.
• Impostare una sola campagna per città.
• Impostare una sola campagna per regione.
• Impostare una sola campagna per paese.

 

Quando si verifica una visita in negozio, i dati vengono convalidati attraverso un gruppo di utenti che partecipano volontariamente ai sondaggi dell’app Google Opinion Rewards. Quanti utenti partecipano come volontari?

• 5 milioni
• 500.000
• 1 milione
• 100.000

 

Quando è consigliato usare un’estensione di località invece di un’estensione di località dell’affiliato?

• Quando possiedi un’attività e vuoi incoraggiare le persone a visitare la tua sede.
• Quando vendi prodotti o servizi presso altri rivenditori e vuoi incoraggiare le persone a visitare la sede del tuo negozio.
• Quando vendi prodotti o servizi a grandi catene o piccole imprese.
• Quando vendi prodotti o servizi in negozi che condividono lo stesso brand.

 

Quali strategie Smart Bidding consentono di ottimizzare le azioni di conversione offline? Scegli tre risposte.

• Ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS target)
• Massimizza il valore di conversione
• Costo per azione target (CPA target)
• Costo per clic (CPC)
• Costo per mille impressioni (CPM)

 

Gestisci il marketing per un piccolo rivenditore che ha già un’attività di e-commerce. Nei prossimi mesi l’azienda si espanderà in 20 negozi con l’obiettivo di aumentare le vendite totali sia online che in negozio. Quale approccio dovresti usare per raggiungere questo obiettivo?

• Omnicanale + Incentrato sul negozio
• Omnicanale
• Incentrato sul negozio
• Online + Omnicanale

 

Quali sono la tempistica e il budget consigliati per pubblicare una campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio?

• Pubblicazione per almeno 10 giorni con un budget giornaliero di 500 $.
• Pubblicazione per almeno 30 giorni con un budget giornaliero di 500 $.
• Pubblicazione per almeno 30 giorni con un budget giornaliero di 250 $.
• Pubblicazione per almeno 10 giorni con un budget giornaliero di 250 $.

 

Qual è un vantaggio della funzionalità Ritira più tardi?

• Consente di mostrare prodotti non ancora disponibili.
• Consente di promuovere i prodotti che al momento non sono disponibili nel punto vendita, ma che potrebbero essere ritirati in negozio tra qualche giorno.
• Consente di mostrare i prodotti esposti in negozio, ma che non possono essere acquistati immediatamente.
• Consente di mostrare i prodotti che possono essere ritirati all’esterno del negozio.

 

Quando potresti usare un approccio basato sulle campagne Shopping omnicanale?

• Quando i prodotti di e-commerce e in negozio hanno una netta sovrapposizione.
• In caso di budget diversi per le iniziative online e offline.
• Se non hai un sito web di e-commerce.
• Quando i prodotti di e-commerce e in negozio non hanno una netta sovrapposizione.

 

In quale scenario useresti un approccio incentrato sul negozio?

• Un’attività vuole che i clienti che visitano il negozio si iscrivano alla newsletter mensile.
• Un’azienda di alimentari vuole aumentare le visite nei suoi punti vendita fisici e promuovere i prodotti disponibili.
• Un provider Internet locale vuole trovare lead online per promuovere un nuovo pacchetto di servizi.
• Un sito web di e-commerce vuole ottimizzare il rendimento online e il ritorno sull’investimento in tutto il percorso online del cliente.

 

Quale input manuale devi fornire al momento di configurare una campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio?

• combinazioni di creatività
• creatività degli annunci
• offerte
• posizionamenti degli annunci

 

Che cos’è un gruppo di controllo?

• È un gruppo a parte rispetto al resto dell’esperimento, ma che comunque è incluso nel test.
• È un gruppo a parte rispetto al resto dell’esperimento.
• È un gruppo incluso nell’esperimento.
• È un gruppo incluso nell’esperimento, ma parzialmente separato dall’esperimento.

 

Come vengono misurate le visite in negozio?

• Quando gli utenti visitano il tuo negozio dopo aver visto i tuoi annunci, Google attribuisce queste visite in negozio alle visualizzazione degli annunci.
• Quando gli utenti visitano il tuo negozio dopo aver visto i tuoi annunci, Google attribuisce queste visite in negozio alle interazioni con gli annunci nel rispetto della privacy.
• Quando gli utenti effettuano un acquisto online e poi visitano un negozio, Google attribuisce queste visite in negozio all’acquisto online e all’interazione.
• Quando gli utenti effettuano un acquisto in negozio, Google attribuisce queste visite in negozio alle conversioni dell’annuncio.

 

Quale interazione è registrata come azioni locali?

• Interazione con il sito web
• Click-to-call
• Leggere le recensioni
• Recensioni sull’app

 

Quale obiettivo imposteresti al momento di creare una campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio?

• Vendite
• Promozioni e visite ai negozi locali
• Lead
• Traffico sul sito web

 

Hai un piccolo negozio di biciclette e vuoi conoscere i percorsi dei clienti tra l’interazione con l’annuncio e la visita in negozio. Quale metrica dovresti usare?

• Vendite in negozio
• Visite in negozio
• Azioni degli annunci
• Azioni locali

 

Quale attributo è obbligatorio in un feed di inventario locale dei prodotti?

• product_type
• item_code
• store_code
• location_id

 

Quali indicatori non di Google Ads vengono utilizzati per generare modelli delle visite in negozio?

• Provider di terze parti che forniscono i dati di centinaia di milioni di utenti che hanno effettuato l’accesso e hanno accettato l’uso delle loro informazioni.
• Interazione con un’estensione di località o un’estensione di località dell’affiliato.
• I dati GPS, WiFi e di rete di centinaia di milioni di utenti che hanno effettuato l’accesso e hanno accettato l’uso delle loro informazioni.
• Interazione con un annuncio online e una successiva visita alla sede fisica del negozio.

 

Di recente, hai lanciato una nuova linea di barrette proteiche organiche con l’intenzione di venderle presso un famoso grande rivenditore al dettaglio. Quale estensione dovresti usare al momento di creare una campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio?

• Estensione di località con Profilo dell’attività.
• Estensione di località dell’affiliato con un gruppo di località globale.
• Estensione di località dell’affiliato con una catena selezionata da Google.
• Estensione di località con una catena selezionata da Google.

 

Qual è uno dei vantaggi degli annunci di inventario locale?

• Estendono la copertura agli acquirenti che si trovano nei pressi dei tuoi negozi e mostrano tutti gli articoli disponibili in negozio, compresi quelli più venduti e quelli in saldo.
• Puoi impostare il targeting per parole chiave nella campagna per raggiungere i clienti giusti al momento giusto.
• Puoi generare dei lead incoraggiando i clienti a registrarsi a una newsletter mensile.
• Puoi usare le estensione di località per configurare e promuovere le visite nel tuo punto vendita.

 

Lavori in un’agenzia che gestisce vari clienti di vendita al dettaglio su larga scala. Uno di questi è un rivenditore proprietario di vari negozi che vuole aumentare le vendite online e offline. Il cliente non sa bene come si integrano i suoi account Profilo dell’attività, Merchant Center e Google Ads e chiede dei chiarimenti. Cosa dovresti dirgli?

• Profilo dell’attività gestisce le informazioni dei negozi, Merchant Center gestisce le informazioni dei prodotti e Google Ads gestisce le campagne.
• Profilo dell’attività gestisce le informazioni dei prodotti, Merchant Center gestisce le campagne e Google Ads gestisce le informazioni dei negozi.
• Profilo dell’attività gestisce le campagne, Merchant Center le informazioni dei negozi e Google Ads gestisce le informazioni dei prodotti.
• Profilo dell’attività gestisce le informazioni dei negozi, Merchant Center gestisce le campagne e Google Ads gestisce le informazioni dei prodotti.

 

Cosa potrebbe accadere se punti a ottimizzare solo le conversioni online?

• Potresti non raggiungere potenziali clienti che fanno acquisti solo offline o che cercano online, ma comprano in negozio.
• Potresti non raggiungere potenziali clienti che interagiscono con tutti i formati degli annunci.
• Potresti non raggiungere potenziali clienti che mostrano interesse verso il tuo prodotto.
• Potresti non raggiungere potenziali clienti che hanno guardato l’annuncio.

 

In quali settori un’attività potrebbe trarre vantaggio da una campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio? Scegli tre risposte.

• Vendita al dettaglio
• E-commerce
• Ristorazione rapida
• Automobilistico
• Hotel

 

Qual è lo scopo di Google Merchant Center?

• Merchant Center consente di gestire le informazioni sui negozi e come vengono visualizzate su Google.
• Merchant Center consente di creare, gestire e pubblicare le campagne.
• Merchant Center consente di gestire come viene visualizzato su Google l’inventario dei tuoi prodotti disponibili online e in negozio.
• Merchant Center consente di creare e modificare le località dell’affiliato e le estensione di località.

 

Qual è uno strumento automatico per ottimizzare gli acquisti online e offline?

• Inserimento di annunci dinamici
• Sitelink
• Offerta manuale
• Smart Bidding

 

In quali modi Performance Max per gli obiettivi omnicanale è diverso dalle campagne Shopping intelligenti (SSC)? Scegline due.

• Performance Max offre lo stesso inventario delle campagne SSC, con ulteriori formati per mettere in evidenza i prodotti come in-Stream YouTube, annunci di testo e display.
• Performance Max consente agli utenti di attivare Smart Bidding, che usa il machine learning per ottimizzare le offerte.
• Performance Max offre formati specifici per i prodotti al fine di supportare gli obiettivi di marketing delle vendite online e omnicanale.
• Performance Max consente di allineare gli obiettivi di marketing con quelli commerciali per le vendite online e omnicanale.

 

Vuoi pubblicizzare un’imminente promozione nel fine settimana utilizzando le creatività. Che cosa consiglieresti di fare?

• Occorre lanciare la campagna 2-3 settimane prima, quindi aggiornare le creatività in modo che non siano più generiche per il negozio, ma siano incentrate sulle vendite.
• Occorre lanciare la campagna 1 settimana prima, quindi aggiornare in corrispondenza del giorno della promozione le creatività generiche del negozio in modo che siano incentrate sulle vendite.
• Occorre lanciare la campagna 2-3 settimane prima, quindi aggiornare in corrispondenza del giorno della promozione le creatività generiche del negozio in modo che siano incentrate sulle vendite.
• Occorre lanciare la campagna 1 giorno prima della promozione, quindi aggiornare le creatività spesso in modo che non siano più generiche per il negozio, ma siano incentrate sulle vendite.

 

Quali dei seguenti sono requisiti per registrare le visite in negozio? Scegline due.

• Configurazione di un’estensione di località o un’estensione di località dell’affiliato.
• Parole chiave per la rete di ricerca.
• Dati sufficienti per superare le soglie relative alla privacy e alla qualità del modello.
• Collegamento a un account Profilo dell’attività.

 

Qual è una priorità per il team di marketing tradizionale o per i negozi?

• Far crescere le vendite in negozio per gli affiliati in franchising.
• Far crescere le vendite delle campagne digitali sui canali di marketing digitale.
• Far crescere le vendite principali tramite l’e-commerce.
• Far crescere le vendite in negozio su diversi canali di marketing.

 

Quale di questi è un canale tradizionale per la pubblicità offline?

• Email
• Remarketing sulla Rete Display
• Radio
• Social media

 

Qual è un vantaggio principale di Performance Max per gli obiettivi del negozio?

• Impostazioni personalizzabili della campagna per raggiungere obiettivi commerciali specifici.
• Approccio basato sugli obiettivi per massimizzare quelli per il marketing offline.
• Budget automatico per ottimizzare in base al rendimento.
• Controlli manuali per un rendimento più alto.

 

Quali informazioni vengono visualizzate utilizzando le estensioni di località collegate mediante un account Profilo dell’attività su Google?

• Pulsante Chiama
• Prodotti
• App
• Recensioni

 

Vuoi confrontare una strategia di offerta manuale con una campagna Smart Bidding omnicanale. Quale metodo potrebbe essere utile per testare questa strategia?

• Basato sugli utenti
• Incrementalità
• Esperimenti geografici
• Esperimenti sulle campagne

 

Anche se Performance Max usa i modelli di machine learning per ottimizzare molti aspetti, quali funzionalità devi comunque aggiungere manualmente? Scegline due.

• offerte
• creatività degli annunci
• posizionamenti degli annunci
• combinazioni di creatività
• budget

 

Il Chief Marketing Officer (CMO) di un grande rivenditore vuole modernizzare l’attuale strategia di marketing utilizzando KPI sia online sia offline. I team hanno lavorato tradizionalmente a compartimenti stagni. Cosa dovrebbe fare il CMO al momento di creare una strategia olistica da online a offline? Scegli tre risposte.

• Incentivare le attività dei team mediante obiettivi e KPI unificati.
• Definire obiettivi e KPI separati per ogni team.
• Suggerire cambiamenti a livello di organizzazione in termini di struttura delle riunioni, budget per i media e KPI.
• Conoscere meglio i vari team e che cosa analizzano per tenere traccia dei loro obiettivi.
• Promuovere una struttura organizzativa compartimentalizzata anche in termini di budget e riunioni.

 

Quali sono gli approcci alle vendite offline? Scegli tre risposte.

• Omnicanale
• Incentrato sul negozio
• Omnicanale + Incentrato sul negozio
• Online
• Online + Omnicanale

 

Supponendo che un acquirente interagisca con un prodotto o servizio ripetutamente online prima di effettuare un acquisto in negozio, quale approccio dovresti usare per una strategia omnicanale?

• Trovare canali pubblicitari offline diversi per raggiungere i clienti.
• Incoraggiare i clienti a fare acquisti nel tuo canale preferito.
• Creare una strategia di marketing a parte per i canali online e offline.
• Raggiungere i clienti in qualsiasi fase del percorso di acquisto digitale.

 

Quale metodo puoi utilizzare per determinare se un annuncio ha generato risultati incrementali?

• Basato sui prodotti
• Basato sugli utenti
• Basato su dati geografici
• Basato sui negozi

 

Come viene calcolato il valore di una visita in negozio per la tua attività?

• (Tasso di acquisto online) x (Valore medio dell’ordine in negozio) = Valore di conversione di visite in negozio.
• (Valore medio dell’ordine in negozio) x (Tasso di acquisto in negozio) x (Tasso di acquisto online) = Valore di conversione di visite in negozio.
• (Tasso di acquisto in negozio) x (Valore medio dell’ordine in negozio) = Valore di conversione di visite in negozio.
• (Valore medio dell’ordine in negozio) x (Tasso di acquisto online)= Valore di conversione di visite in negozio.

 

Cosa devi fare dopo aver caricato il feed di inventario locale dei prodotti e aver impostato un programma di pianificazione dei feed?

• creare una campagna di annunci di inventario locale
• richiedere la verifica dell’inventario
• caricare le località nel profilo dell’attività
• attivare il programma degli annunci di inventario locale

 

Quale origine dati della località richiede la creazione di un account e il suo collegamento a Google Ads?

• Profilo dell’attività
• Catene selezionate da Google
• Google Ads
• Google Merchant Center

 

Che cos’è l’incrementalità?

• È un modo per misurare se la variazione del comportamento degli utenti è dovuta direttamente all’esposizione a una campagna pubblicitaria.
• È un modo di definizione dei modelli ad alto livello per comprendere cosa incentiva le vendite, inclusi i media e tutti i possibili fattori esterni.
• È un metodo di attribuzione quasi in tempo reale su cui basare le decisioni a breve termine in merito all’attività e alle offerte.
• È un modo per testare e confrontare le variazioni di una creatività pubblicitaria.

 

Qual è un modo per interagire con il tuo team al momento di sviluppare una strategia da online a offline?

• Fissare incontri separati con ogni team per conoscere la loro strategia da online a offline.
• Stabilire KPI e obiettivi commerciali da online a offline separati per ogni team.
• Porre domande stimolanti per allineare gli obiettivi del cliente e quelli commerciali.
• Seguire una struttura tradizionale di marketing con team specifici per le attività online e offline.

 

Vuoi provare le offerte omnicanale, ma determinate categorie sono solo offline. Qual è la configurazione consigliata per le offerte omnicanale?

• A livello di annuncio
• A livello di gruppo di annunci
• A livello di account
• A livello di campagna

 

Qual è la frequenza minima consigliata per aggiornare il feed di inventario locale dei prodotti?

• mensile
• trimestrale
• giornaliera
• settimanale

 

Qual è un consiglio utile al momento di creare una campagna Performance Max per gli obiettivi omnicanale?

• Includere tutti i prodotti all’interno del feed di inventario locale dei prodotti.
• Segmentare i prodotti per disponibilità e tipo.
• Includere tutti i prodotti all’interno del feed dei prodotti locali.
• Segmentare i prodotti per obiettivi commerciali e di rendimento.

 

Che cos’è un esperimento geografico?

• Gli esperimenti geografici utilizzano regioni geografiche sovrapposte che vengono assegnate a un gruppo sperimentale o di controllo.
• Gli esperimenti geografici utilizzano regioni geografiche non sovrapposte che vengono assegnate in maniera casuale a un gruppo sperimentale o di controllo.
• Gli esperimenti geografici utilizzano regioni geografiche assegnate in maniera casuale a un gruppo di controllo.
• Gli esperimenti geografici utilizzano regioni geografiche assegnate in maniera casuale a un gruppo sperimentale.

 

Oltre alle visite in negozio, quale altro input è necessario per misurare le vendite in negozio?

• interazioni con le mappe
• interazioni con gli annunci
• sondaggi
• informazioni sulle estensioni di località

 

Hai un negozio locale di abbigliamento, ma non hai una pagina di destinazione specifica per i prodotti, il che è un requisito per pubblicare annunci di inventario locale. Quale funzionalità ti consentirà di pubblicizzare i prodotti negli annunci di inventario locale?

• Vetrina locale su Google
• Vetrina locale ospitata dal commerciante
• Vetrina locale ospitata da Shopping
• Vetrina locale ospitata dai prodotti